Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
Emploi Transport
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Description de l'entreprise Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. Adaptabilité, efficacité et créativité sont les caractéristiques qui animent l'ensemble des équipes BREGER, avec un objectif prioritaire : la satisfaction continue de nos clients. Description du poste Nous recherchons actuellement un exploitant (H/F) également en charge la relation client pour notre agence basée à Laval (53). Dans le cadre la gestion de la relation client, vous prenez en charge les missions principales suivantes : - Prise et saisie des commandes (revue de commande et intégration TMS) - Assurer la relation entre les différentes agences et le client - Effectuer la supervision de l'ensemble des commandes du groupe - Animation qualité client avec le commercial - Gestion des réclamations - Gestion des KPI (suivi qualité, taux de service). Le poste est à pourvoir en CDI en horaire de journée du lundi au vendredi. Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation,[...]
